Polityka prywatności serwisu gotowwwa.pl

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Marcin Skrzypczak, ul. Zawiszaków 14/903, 45-288 Opole („Administrator”).

Kontakt ogólny: hello@gotowwwa.pl

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: rodo@gotowwwa.pl

2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawach wskazanych w art. 6 RODO:

• Zakup i dostarczenie treści cyfrowych (WooCommerce: realizacja zamówienia, link/pobranie, obsługa płatności, ewentualna faktura) – art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) oraz lit. c (obowiązki rachunkowo-podatkowe).
• Obsługa zapytań (formularz/e-mail) – art. 6 ust. 1 lit. b lub f (uzasadniony interes: komunikacja).
• Newsletter (po zapisie) – art. 6 ust. 1 lit. a (dobrowolna zgoda).
• Marketing bezpośredni własnych produktów/usług wobec klientów – art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes; dodatkowo wymagane zgody komunikacyjne wg przepisów o e-privacy/PKE).
• Analityka (Google Analytics 4 przez Site Kit / GTM) – wyłącznie po Twojej zgodzie (cookies analityczne; GA4 nie loguje adresów IP i korzysta z infrastruktury w UE).
• Remarketing (Meta Pixel) – po zgodzie (cookies marketingowe).
• Bezpieczeństwo serwisu (logi, IP, znaczniki czasu) – art. 6 ust. 1 lit. f (zapobieganie nadużyciom).

 

3. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające i inni)

Dane mogą być powierzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• Hosting i utrzymanie serwisu: SEOHOST.
• Płatności online: Autopay S.A. (obsługa transakcji i rozliczeń).
• Analityka i tagowanie: Google Ireland (GA4, Google Tag Manager).
• Reklama/remarketing: Meta Platforms Ireland (Meta Pixel).

Wtyczki WordPress/WooCommerce/Elementor/ACF/RankMath działają na serwerze Administratora; niektóre mogą łączyć się z API producenta (np. sprawdzanie aktualizacji).

 

4. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google/Meta może wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG. Stosujemy mechanizmy zgodności (m.in. standardowe klauzule umowne). Narzędzia analityczne/marketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie na odpowiednią kategorię cookies.

 

5. Okresy przechowywania

• Dane transakcyjne i rozliczeniowe (w tym faktury) – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Konto klienta – do czasu usunięcia konta.
• Korespondencja – do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Dane marketingowe/cookies – do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

 

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem). Przysługuje Ci prawo skargi do Prezesa UODO.

 

7. Wymóg podania danych

Podanie danych w procesie zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy (brak danych uniemożliwi zakup i dostarczenie treści cyfrowej). Dane wymagane w formularzach są oznaczone jako obowiązkowe.

 

8. Pliki cookies i podobne technologie

W serwisie działają cookies własne oraz podmiotów trzecich. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner CookieYes, który umożliwia wybór kategorii i wyrażenie zgody (opt-in).

• Niezbędne – wymagane do działania sklepu (np. koszyk, logowanie) – aktywne zawsze.
• Analityczne – GA4 (pomiar ruchu) – ładowane dopiero po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe – Meta Pixel (remarketing) – ładowane dopiero po wyrażeniu zgody.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w widżecie CookieYes. Do czasu zgody skrypty analityczne/marketingowe są blokowane (prior consent/auto-blocking).

 

9. Marketing elektroniczny (newsletter i komunikacja)

Wysyłkę informacji handlowych prowadzimy wyłącznie po uzyskaniu ważnej zgody (oddzielnie dla e-mail/telefon/SMS – jeśli te kanały będą stosowane). Zgody są dobrowolne i można je w każdej chwili wycofać.

 

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane użytkowników mogą podlegać profilowaniu w celach analitycznych i marketingowych (np. segmenty GA4, grupy odbiorców Meta) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie cookies.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).

 

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania oraz regularne kopie zapasowe.

 

12. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować Politykę, aby odzwierciedlała zmiany prawne lub techniczne. Nowa wersja będzie publikowana w tym miejscu z nową datą „Ostatnia aktualizacja”. Do umów i zdarzeń sprzed zmiany stosujemy wersję obowiązującą w dacie ich zawarcia/zaistnienia.

 

13. Dane kontaktowe

• Administrator: Marcin Skrzypczak
• Adres: ul. Zawiszakó 14/903, 45-288 Opole
• E-mail (kontakt ogólny): hello@gotowwwa.pl
• E-mail (sprawy RODO): rodo@gotowwwa.pl